Depuis plus de 22 ans, nous sommes une référence européenne dans le domaine des places de marché en ligne. Durant toutes ces années, nous avons construit un réseau solide de fournisseurs, d’installateurs et professionnels du bâtiment. Nous choisissons nos partenaires avec soin et dans un souci de qualité. Mais cela ne s’arrête pas là. Nos utilisateurs peuvent également évaluer chaque entreprise contactée en laissant un avis positif ou négatif quant à la prestation effectuée.

Plate-forme d’autorégulation

Données d’entreprises Graydon Creditsafe

Les données de chaque entreprise qui rejoint notre réseau sont vérifiées dans les bases de données de Graydon Creditsafe. Bobex ne vend pas de produits elle-même. Nous sommes un intermédiaire neutre et notre rôle se limite à la mise en relation des parties. Nous vous mettons en contact avec différents prestataires de services, mais c’est vous qui décidez avec qui vous voulez travailler ou non et dans quelles conditions.

Évaluation des utilisateurs

  • Nos utilisateurs peuvent évaluer les entreprises avec lesquelles ils ont été mis en relation en leur
    attribuant une note. Ils peuvent aussi partager leur expérience personnelle avec l’entreprise en
    écrivant un commentaire.
  • Lorsque vous comparez les offres, vous pouvez consulter ces scores (%) et commentaires pour vous
    aider à faire votre choix.
  • N’hésitez pas à évaluer vous-même les entreprises avec lesquelles vous avez été en contact. Nous
    partageons ces avis afin qu’elles puissent améliorer leur service. Les entreprises qui reçoivent
    constamment des notes faibles et des commentaires négatifs seront averties de la situation. Nous en
    parlons avec eux et, si nécessaire, ils peuvent être exclus de notre plateforme.
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Un “matching” parfait

Tout d’abord, nous analysons vos besoins en vous posant des questions ciblées dans les formulaires. Nous
vous appelons ensuite pour affiner votre demande, après quoi nous pouvons rechercher des entreprises
appropriées en fonction de leurs compétences et de leur région. De cette façon, nous assurons un
“matching” parfait entre l’offre et la demande, un peu comme un site de rencontre.

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Contrôle de qualité des demandes de devis

Notre équipe contrôle chaque demande de devis en contactant chaque utilisateur. Une demande n’est
donc jamais transmise aux entreprises sans validation téléphonique. Si nous doutons de l’intention
d’achat, nous ne transmettons pas la demande. La qualité est plus importante que la quantité !

Les avis sur Bobex

En dehors de nos spécialistes et nos fournisseurs, vous pouvez bien entendu évaluer vous-même notre plate-forme.
Les utilisateurs peuvent laisser un avis sur notre site web, sur Trustpilot et sur Google.

Nous tenons à remercier nos utilisateurs pour leurs commentaires. Au fil des ans, nous avons reçu des milliers
et des milliers d’avis. Ils nous aident non seulement à continuer d’améliorer notre service, mais nous font
aussi souvent sourire.

Trustpilot